Best Partners SRL attache de l'importance à la protection de votre vie privée. Cette politique explique quelles données nous collectons via ce site, pourquoi, et quels sont vos droits. Elle s'inscrit dans le cadre du Règlement (UE) 2016/679 (RGPD) et de la loi belge du 30 juillet 2018.
Responsable du traitement
Best Partners SRL — Rue du Fond d'Or 51 boîte H, 4300 Waremme, Belgique
BCE : 0816.592.520 — info@bestpartners.be — +32 19 75 10 11
Aucun délégué à la protection des données n'est désigné, notre activité ne l'imposant pas. Toute question relative à vos données peut être adressée à info@bestpartners.be.
Données collectées et finalités
Formulaire de contact
Nous collectons les données que vous saisissez : nom, adresse e-mail, numéro de téléphone (facultatif), service concerné, objet et contenu du message.
- Finalité : traiter votre demande et y répondre.
- Base légale : exécution de mesures précontractuelles à votre demande (art. 6.1.b RGPD), ou intérêt légitime à répondre à une sollicitation (art. 6.1.f RGPD).
- Ces données ne sont pas enregistrées dans une base de données : elles nous sont transmises par e-mail, à l'adresse info@bestpartners.be, avec une copie à notre prestataire technique (voir « Destinataires et sous-traitants » ci-dessous).
Protection du formulaire contre les abus
Afin d'empêcher les envois automatisés et le spam, nous mettons en œuvre Google reCAPTCHA v3, un champ piège invisible et une limitation du nombre d'envois par adresse IP. Ce dispositif traite votre adresse IP et des données techniques relatives à votre navigateur et à votre comportement sur la page.
- Finalité : sécurité du site et prévention de la fraude.
- Base légale : intérêt légitime (art. 6.1.f RGPD).
- reCAPTCHA n'est chargé que lorsque vous interagissez avec le formulaire de contact, et dépose à cette occasion un cookie technique de sécurité (_GRECAPTCHA). Le service est fourni par Google Ireland Limited.
Conditions : https://policies.google.com/privacy
Carte de localisation
La page de contact affiche une carte fournie par OpenStreetMap. Son chargement transmet votre adresse IP à la fondation OpenStreetMap.
Politique : https://osmfoundation.org/wiki/Privacy_Policy
Mesure d'audience
Nous utilisons Umami, une solution de statistiques que nous hébergeons nous-mêmes sur nos propres serveurs en Allemagne. Umami ne dépose aucun cookie, n'utilise aucun identifiant publicitaire et ne permet pas de vous identifier : les données (pages vues, provenance, type d'appareil, pays) sont agrégées et anonymes. Aucune donnée n'est transmise à un tiers.
- Base légale : intérêt légitime à mesurer l'audience du site (art. 6.1.f RGPD).
Journaux techniques
Notre hébergeur conserve des journaux de connexion (adresse IP, horodatage, ressource demandée) à des fins de sécurité et de diagnostic.
- Base légale : intérêt légitime (art. 6.1.f RGPD).
Destinataires et sous-traitants
Vos données ne sont ni vendues, ni cédées, ni utilisées à des fins commerciales ou publicitaires. Nous faisons appel aux prestataires suivants :
- Hetzner Online GmbH (Allemagne) — hébergement du site. Données conservées dans l'Union européenne.
- Resend, Inc. (États-Unis) — acheminement des e-mails issus du formulaire de contact. Ce transfert hors Union européenne est encadré par les clauses contractuelles types de la Commission européenne et par l'accord de traitement des données conclu avec ce prestataire.
- Google Ireland Limited — service reCAPTCHA.
- Kotae Systems (Belgique) — concepteur et mainteneur technique du site. Reçoit une copie des demandes envoyées via le formulaire de contact, à des fins de supervision technique du bon fonctionnement de celui-ci.
Durée de conservation
Les e-mails issus du formulaire de contact sont conservés le temps nécessaire au traitement de votre demande et à son suivi commercial, et au maximum 24 mois à compter du dernier échange. Les journaux techniques sont conservés au maximum 30 jours. Les statistiques d'audience, anonymes, sont conservées sous forme agrégée.
Vos droits
Vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation du traitement, d'opposition et de portabilité de vos données. Pour exercer ces droits, écrivez à info@bestpartners.be. Nous pouvons vous demander de justifier votre identité et vous répondrons dans un délai d'un mois.
Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de l'Autorité de protection des données : Rue de la Presse 35, 1000 Bruxelles — contact@apd-gba.be
https://www.autoriteprotectiondonnees.be
Cookies
Ce site ne dépose aucun cookie publicitaire ni aucun cookie de suivi. Seul le cookie technique de sécurité déposé par reCAPTCHA lors de l'utilisation du formulaire de contact est susceptible d'être enregistré ; il est strictement nécessaire à la protection du service et ne requiert dès lors pas votre consentement préalable.
Modification
Cette politique peut être adaptée. La version applicable est celle publiée sur cette page.
Dernière mise à jour : septembre 2026